Política de privacidad y condiciones de uso
PREGUNTAS FRECUENTES


¿QUÉ TIENE DE ESPECIAL EL CALZADO LOSAL?
Nuestra firma se dedica a la elaboración de calzado artesanal de caballero y señora con el sistema de fabricación Goodyear o doble cosido desde 1899.

¿ES SEGURO COMPRAR ONLINE EN CALZADOSLOSAL.COM?
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al proceso de compra, calzadoslosal.com utiliza un sistema de “pago seguro”.

¿ES SEGURO EL PAGO ONLINE CON TARJETA EN CALZADOSLOSAL.COM?
Si al hacer su pedido opta por la opción de pago online con tarjeta, disfrutará de la forma de pago online más segura del momento. Calzadoslosal.com se ha adherido al Sistema de Comercio Electrónico Seguro, regido por el protocolo de seguridad Verified by Visa. De esta manera, sólo podrá efectuar el pago de la compra online con tarjeta el legítimo propietario de ésta.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?
Las formas de pago que aceptamos son:

Mediante tarjeta de crédito o débito.
PayPal.
Mediante transferencia bancaria. Los datos que necesitará son los siguientes:
Banco: Banc Sabadell
IBAN: ES50 0081 2213 7100 0102 6607
Una vez que realice la transferencia, por favor envíenos su comprobante a comercio@calzadoslosal.com.

¿QUÉ PUEDO HACER SI NO ME QUEDAN BIEN LOS ZAPATOS LOSAL TRAS MI COMPRA ONLINE?
Si no le quedan bien, puede enviarnos los zapatos a la siguiente dirección:
Industrias Losal, S.L.
C/ Miguel de Cervantes, 15-17
27400 Monforte de Lemos (Lugo)
España

RECUERDE QUE LOS GASTOS DE DICHO ENVÍO CORRERÁN POR SU CUENTA.

En caso de ser un cambio, nosotros nos haremos cargo de los gastos del envío del nuevo par de zapatos Losal desde nuestra sede. Esto sólo estará vigente para el primer cambio de un modelo, de un mismo pedido.

La forma de envío y los gastos que conlleve de los cambios y devoluciones, desde el cliente a nuestra sede, correrán por cuenta del cliente.

¿PUEDO DEVOLVER EL CALZADO LOSAL QUE HE COMPRADO?
Para compras efectuadas de artículos que no estén hechos a medida, personalizados o por encargo (en cuyo caso no podrán ser devueltos), si lo desea, puede devolver su compra online de calzado. Tiene un plazo de 15 días naturales para efectuar la devolución del calzado, siempre y cuando no muestre señales de uso.

La devolución se realizará con todos sus complementos.

Una vez recibida la devolución, abonaremos el valor de los bienes devueltos.

LOS GASTOS DE ENVÍO A DOMICILIO ABONADOS AL REALIZAR EL PEDIDO NO SERÁN REEMBOLSADOS.

¿QUÉ IMPUESTOS DEBO PAGAR?

Unión Europea: los envíos dentro de la Unión Europea están exentos de gastos de aduanas.
No Unión Europea: los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a pagos de aduana. Estos impuestos son exigidos por las autoridades locales y son responsabilidad del cliente.
Considere que, en caso de ser necesario, usted deberá pagar los aranceles de importación cuando las autoridades nacionales de su país los facturen. O bien en el caso de que las aduanas de España lo estimen oportuno.